当館はタワー館・朱雀亭・本館の3つの館からなっており、全160室です。東山温泉の高台に建つ当館は、一部客室から、眼下の会津若松市街を望める景色をお楽しみいただけます。
洋室Room
落ち着いた雰囲気でお寛ぎいただける洋室です。
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トリプルルーム
（タワー館 デラックストリプルルーム）
ベッド2台とソファーベッドを設置したトリプル洋室。眺望は中庭側となり、広くゆったりとしています。インテリアは明るいモダンで、落ち着いた雰囲気のお部屋です。
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広さ
44平米
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設備
ベッド2台とソファーベッドを配したお部屋です
洗面 + バス + トイレ(洗浄便座付)付
※内風呂は沸かし湯です
※全室禁煙(電子タバコも含む) -
ベッドサイズ
1100×2000mm
トリプルルーム
（本館 スタンダードトリプルルーム）
静かで落ち着いた洋室です。ベッド2台、ソファーベッド1台のお部屋で3名様でのご利用を希望されている方に好適です。
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広さ
17平米
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設備
ベッド2台とソファーベッドを配したお部屋です
※内風呂は一体型のユニットバスです(洗浄便座付)
※内風呂は沸かし湯です
※喫煙可能なお部屋です -
ベッドサイズ
1230×1960mm
ツインルーム（タワー館 ツインルーム）
ハリウッドツインタイプ(居室面積約20m2)。機能的な居室はビジネスや一人旅でのご利用やカップルでのご旅行等に好適。タワー館の各フロアに1部屋のみなので、複数室ご利用の場合はご注意ください。全室山側。
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広さ
20平米
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設備
※内風呂は一体型のユニットバスです(洗浄便座付)
※内風呂は沸かし湯です
※全室禁煙(電子タバコも含む) -
ベッドサイズ
1090×1950mm
ダブルルーム（デラックスダブル）
広めのダブルベッドの洋室。 中庭側に面した明るいお部屋です。廊下とは切り離した動線となり、静かにお寛ぎいただける場所にあります。 インテリアは明るくモダンな雰囲気でプレミア感のあるお部屋です。
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広さ
33平米
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設備
洗面 + バス + トイレ(洗浄便座付)付
※内風呂は沸かし湯です
※全室禁煙(電子タバコも含む) -
ベッドサイズ
1900×2000mm
シングルルーム（本館）
ビジネスタイプのシングルルームとなります。
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広さ
14平米
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設備
※内風呂は一体型のユニットバスです(洗浄便座付)
※内風呂は沸かし湯です
※喫煙可能なお部屋です -
ベッドサイズ
1200×1940mm
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客室設備はこちら
加湿機能付き空気清浄機 ／地デジ液晶テレビ／お茶セット／電話／金庫(貴重品入れ)／冷蔵庫／ボディーソープ／シャンプー／コンディショナー／タオル／バスタオル／浴衣／スリッパ 等
御宿東鳳について
宿泊について
チェックインについて
| チェックイン | 15：00 ～ 23：00 （夕食バイキング利用者は19:00まで） |
|---|---|
| チェックアウト | 10：00 |
| クレジットカード | UFJ / NICOS / JCB /VISA / Master /Diner's Club / DC / AMEX / 銀聯 / DISCOVER / MUFG ※分割払い利用不可 |
| 電子マネー | iD / 楽天 Edy / WAON / nanaco / QUICPay / Apple Pay / Google Pay |
| バーコード決済 | Alipay / Wechat Pay / d 払い / au Pay / PayPay / メルペイ / LINE Pay |
| 駐車場 | 乗用車100台又は大型バス20台、隣接駐車場120台 |
ご予約後のキャンセルについて
ご予約後のキャンセルは、予約システム上にてキャンセルを行っていただくか、お電話にて予約係(0242-26-4141)までご連絡くださいませ。
(受付時間9：00～19：00)
また下記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
| キャンセル料 (第6条第2項関係) |
不泊 | 当日 | 前日 | 3日前 | 5日前 | 7日前 | 14日前 | 30日前 |
| 14名まで | 100％ | 100％ | 50％ | 30％ | – | – | – | – |
| 15～30名まで | 100％ | 100％ | 80％ | 30％ | 30％ | – | – | – |
| 31～100名まで | 100％ | 100％ | 80％ | 30％ | 30％ | 20％ | 10％ | – |
| 101名以上 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 30％ | 30％ | 15％ | 10％ |
1．%は、基本宿泊料金に対する違約金の比率です。
2．団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の14日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%（端数が出た場合には切り上げる。）にあたる人数については違約金はいただきません。
3．当ホテルが別途企画する宿泊パッケージ、プラン、その他の個別の特約により、上記とは異なる違約金を定めることがあります。
4．その他、当ホテルが提携している旅行会社（オンライントラベルエージェント等を含む）によっては前述の規定とは異なる違約金を定めていることがあります。
宿泊料金の算定方法
| 宿泊料金の算定方法(第2条第1項及び第12条第1項関係) | |
| 宿泊料金 | 基本宿泊料(室料 + 朝・夕食料) |
|---|---|
| 追加料金 | 追加飲食(朝・夕食以外の飲食料)、及びその他の利用料金 |
| その他税金 | 消費税、入湯税 |
・基本宿泊料はフロントに掲示する料金表によります。
・子供料金は小学生以下に適用し、大人に準じる食事と寝具を提供したときは大人料金の70％、子供用食事と寝具を提供したときは50％、寝具のみを提供したときは3,300円(税込)いただきます。
